Elimina il tuo account
Quest Academy — app di Arcadia SRL
Dall'app o dal sito (immediato)
- Accedi a Quest Academy dall'app o da questo sito.
- Apri Profilo (l'ultima icona in basso) oppure le Impostazioni (la rotellina sulla foto in Home).
- Tocca Elimina account, scrivi ELIMINA e conferma.
L'account viene eliminato subito e vieni disconnesso.
Via email (se non riesci ad accedere)
Scrivi a arcadiaplatform2026@gmail.com dall'indirizzo email con cui sei registrato, con oggetto "Richiesta eliminazione account Quest". Eliminiamo l'account entro 30 giorni e ti confermiamo via email.
Quali dati vengono eliminati
- Profilo: nome, email, password (cifrata), data di nascita, PIN, foto profilo, rank;
- Progressi nei corsi, lezioni completate e corsi preferiti;
- Commenti alle lezioni e richieste di cambio rank.
Cosa può restare e per quanto
- Copie di sicurezza (backup) del database: cancellate automaticamente entro 90 giorni;
- Log tecnici di accesso (indirizzo IP, data e ora): conservati per sicurezza fino a 12 mesi;
- Le voci di vocabolario che hai creato restano visibili al team, senza il tuo nome.